图解苹果国际零售战略

wangfujing_hero

苹果屡创记录的销售额,除了强大的产品线,完备的生态系统之外,在面向消费者这边,Apple Store 的贡献功不可没。Apple Store 自 2007 年 iPhone 发布以来,营业额一直保持着高速增长。仅2012年全年,踏入 Apple Store 的人数达到了 3.7 亿次,贡献了约 400 亿美元的收入。

然而,近年来 Apple Store 数量的增长却逐渐赶不上苹果营收增长的步伐,一方面苹果收入增长太快,另一方面,新店的开设速度实在是太慢了。

Asymco 做出了一项关于苹果 Apple Store 的统计图表,描绘了苹果新开 Apple Store 和苹果收入增长的对比,直观展示了两者之间步调的“不协调”。过去五年,平均每年的新开的店面是 40 家,而在上一个五年,则是每年新开 30 家,增长速度仅为 33%。

值得一提的是,苹果在 2012 年新增 41 家零售店,竟然比不上 2008 年的 47 家。与之相对的是,苹果的净销售额在飞速增长。2008 的时候,苹果的净销售额为 100 亿美元,而 2012 年,苹果净销售额达到 400 亿美元。

下图是苹果 Apple Store 每年新开的数量,以及净销售额对比。

Screen-Shot-2013-02-25-at-2-25-6.28.22-PM-620x499

店面数量过少导致 Apple Store 创下了最盈利零售店的记录。与此同时,更多的人开始选择在非 Apple Store 的地方购买苹果产品。2007年 Apple Store 收入为 47 亿美元,占据总收入的 17%,而在 2012 年 Apple Store 收入达到了 191 亿美元时,比例却下降至 12%。

另一方面,苹果 Apple Store 一直过于“偏倚”美国本土市场。在 2009 年以前,美国本土新开设的 Apple Store 数量一直都超过其他地区的总和。此后这一比例持续下降,直到 2012 年,这一比例下降至 15%。尽管如此,截至 2012 年,美国地区 Apple Store 的数量仍然占据了 63%。

Screen-Shot-2013-02-13-at-2-13-4.11.22-PM-603x620

Screen-Shot-2013-02-25-at-2-25-4.38.09-PM-433x620

另外,美国地区比例如此之高的店面数量却与销售额不符,算上加拿大,北美地区拥有 69% 的 Apple Store,却只贡献了 37% 的销售额。与之形成巨大反差的是中国市场,3% 比例的 Apple Store 贡献了 13% 的销售额,单个店面贡献的收入是苹果的 8 倍。苹果亟需提升 Apple Store 在中国的数量。

从图表能看出,Apple Store 近年来的发展不仅不平衡,而且缓慢。如今 Apple Store 的人流密度越来越高,导致越来越多的用户通过其他渠道购买,拉低了用户购买体验,这违背了乔布斯开设 Apple Store 的初衷。如今将摆在苹果面前的问题是,如何发展 Apple Store 才能适应苹果的飞速发展。

题图来自 Apple

爱范儿 · Beats of Bits |
原文链接 ·
查看评论 ·
新浪微博 ·
微信订阅 ·
加入爱范社区!

关注科技,热血而沉着,极致而纯粹。努力做一个理想主义者。

Via : http://www.ifanr.com